Svensk Infrastruktur vecka 43Tänk om Täby kommun kunde bjussa på samma information? Visst vore det bra att surfa in på kommunens hemsida och där hitta den senaste informationen om Svensk Infrastrukturs fiber-arbete? Eller varför inte på Täby Fibernäts hemsida, där borde dom kunna lägga ut info om hur arbetet fortskrider och hur planeringen ser ut etc.
Utbyggnad av fibernätet i Upplands Väsby fortsätter under hösten.
Under vecka 43 (22 - 28 oktober 2012) sker följande.
Gatuschakt sker inom följande område:
Bollstanäs: Gamla vägen och Brinkgränd.
Slutlig fiberinstallation sker på fastigheter på följande gator:
Blåvingevägen, Prästkragevägen och Västervägen.
söndag 28 oktober 2012
Upplands Väsby kommun briljerar med löpande fiber-info
Vår grannkommun här i Täby, Upplands Väsby, ger löpande info om arbetet med fiberdragning på deras hemsida. Fantastiskt bra. Se bara vad dom la upp för nyhet för vecka 43:
onsdag 24 oktober 2012
Marknadsdomstolens dom mot Svensk Infrastruktur
På Marknadsdomstolens hemsida går det att hitta ett ganska mastigt utdrag av domen mot Svensk Infrastruktur som föll i augusti förra året. Det var TeliaSonera som drog Svensk Infrastruktur inför domstolen eftersom dom ansåg att marknadsföringen av Svensk Infrastruktur inte var helt fläckfri - vilket det i slutändan visades sig att TeliaSonera hade helt rätt i.
Kanske kan det vara av intresse att ta del av detta? I sådana fall är det bara att klicka sig vidare till Marknadsdomstolens hemsida och börja läsa.
Telia själva skriver om ärendet på deras hemsida. Läs vidare på sidorna "Telia anmäler Svensk Infrastruktur till Marknadsdomstolen" och "Telia vann första ronden i bredbandskriget".
Kanske kan det vara av intresse att ta del av detta? I sådana fall är det bara att klicka sig vidare till Marknadsdomstolens hemsida och börja läsa.
DOMSLUT
1. Marknadsdomstolen förbjuder Svensk Infrastruktur AB vid vite av en miljon (1 000 000) kr att vid marknadsföring av bolagets erbjudande om anslutning till fibernät ange pris som reducerats med ROT-avdrag utan att ange hur det har beräknats.
2. Marknadsdomstolen ålägger Svensk Infrastruktur AB vid vite av en miljon (1 000 000) kr att vid marknadsföring, på sätt som skett, av bolagets erbjudande om anslutning till fibernät tydligt redovisa de begränsningar som gäller för erbjudandet.
3. Marknadsdomstolen förbjuder Svensk Infrastruktur AB vid vite om en miljon (1 000 000) kr att vid marknadsföring av bolagets erbjudande om anslutning till fibernät påstå
a) "helt kostnadsfritt",
b) "INGA ANDRA TILLKOMMANDE KOSTNADER!",
c) enskilda tjänsteleverantörer vill knyta upp hushåll till egna stängda nät, där denne har monopol på att leverera alla tjänster, och
d) "De större tjänsteleverantörerna försöker nu stressa boende genom att tvinga fram snabba beslut från er, i hopp om att knyta upp 10-20 % av hushållen i området."
eller påståenden med väsentligen samma innebörd.
4. Svensk Infrastruktur AB ska ersätta TeliaSonera Sverige Aktiebolag dess rättegångskostnader med fyrahundrafyratusenfemhundra (404 500) kr, varav 400 000 kr avser ombudsarvode, jämte ränta enligt 6 § räntelagen (1975:635) från dagen för Marknadsdomstolens dom till dess betalning sker.
Telia själva skriver om ärendet på deras hemsida. Läs vidare på sidorna "Telia anmäler Svensk Infrastruktur till Marknadsdomstolen" och "Telia vann första ronden i bredbandskriget".
Glad kund hos Rejta.se
Svensk Infrastruktur fick igår, den 23 oktober 2012, ett glatt omdöme av en viss Stefan i Skarpäng på Rejta.se. Stefan, om han nu heter så, skriver att han är mycket nöjd med arbetet som utförts av Svensk Infrastruktur och att leverantören av bredbandstjänsten, Tyfon, till och med ger en snabbare uppkoppling än vad som egentligen ska erbjudas - 117 Mb ner och 12 Mb upp (på en 100/10 tjänst). Fantastiskt.
Kul med en glad och nöjd kund bland de andra ganska så missnöjda. Om nu kommentaren är genuin vill säga. Man vet ju inte så noga med internet...
Vissa av dom andra kommentarerna ska vi nog däremot tala tyst om.
Kul med en glad och nöjd kund bland de andra ganska så missnöjda. Om nu kommentaren är genuin vill säga. Man vet ju inte så noga med internet...
vi har precis fått ingång vårt bredband från Tyfon som vi fick i samband med Svensk Infrastrukturs utbyggnad i Skarpäng. Så jäkla bra! TP-testat hastigheten och får 117 Mbit ner och 12 upp. På en beställd 100/10 tjänst. Måste vara den enda leverantör som levererar högre hastighet än vad vi beställt.
Innan hade vi Transit och fick ut 0,5 Mbit så det är stor skillnad.
Installationen i området har inte varit så rolig, mycket grävande på gatan och tomt. Men skönt när det vart klart. Dock rent och snyggt när allt var klart.
Vissa av dom andra kommentarerna ska vi nog däremot tala tyst om.
Skatteverket ger skriftligt svar om ROT-avdrag
Har tidigare skrivit om mina funderingar kring ROT-avdraget som Svensk Infrastruktur erbjuder. Johan Sundberg, från Svensk Infrastruktur (som bland annat driver Täby Fibernät som står för arbetet här i Täby kommun), gav sin kommentar om dessa funderingar tidigare i veckan. Efter det tog jag återigen kontakt med Skatteverket via telefon för att reda ut alltsammans. Den gången fick jag inte samma info som vid min första kontakt med dom. Det jag beslutade mig för att göra då, efter Skatteverkets inrådan, var att skicka ett mail och invänta deras skriftliga svar. Nu har svaret kommit!
Till saken hör att min avsikit med allt detta "ROT-grävande" är att försäkra mig om att jag som kund, och slutgiltigt ansvarig för mitt ROT-avdrag, inte blir drabbad i slutändan om avdraget inte använts på korrekt sätt. Jag vill ha fiber draget till huset, men jag vill inte få någon trist överraskning i brevlådan från Skatteverket som tycker vårt ROT-avdrag ser en aning fishy ut. Hur som helst. Här nedan kommer Skatteverkets svar på mitt mail.
Vi börjar med mitt mail.
Det man däremot kan undra lite extra över är varför alla kunder ska betala lika mycket för grävarbetet. I vårt fall kommer grävningen att landa på ca 15 meter. Det är ganska stor skillnad mellan 15 och 45 meter. Så rimligtvis bör arbetskostanden hos oss bli lägre än hos t ex grannen som gräver 45 meter. Kanske kan Svensk Infrastruktur svara på det?
Hur som helst så kör vi vidare mot fiber!
Till saken hör att min avsikit med allt detta "ROT-grävande" är att försäkra mig om att jag som kund, och slutgiltigt ansvarig för mitt ROT-avdrag, inte blir drabbad i slutändan om avdraget inte använts på korrekt sätt. Jag vill ha fiber draget till huset, men jag vill inte få någon trist överraskning i brevlådan från Skatteverket som tycker vårt ROT-avdrag ser en aning fishy ut. Hur som helst. Här nedan kommer Skatteverkets svar på mitt mail.
Vi börjar med mitt mail.
Och här kommer Skatteverkets svar.Hej Skatteverket.Jag har varit i kontakt med er vid två tillfällen på telefon och eftersom jag fått olika svar väljer jag nu att skicka ett mail istället. Hoppas ni kan räta ut detta.Min fråga rör ROT-avdrag för fiberdragning (bredband) till vårt fristående hus i Täby. Svensk Infrastruktur, som står för dragningen av fiber, erbjuder en så kallad kollektiv anslutning av fiber till oss här i området. För detta betalar vi 639 kr i 36 månader.I detta pris har ett ROT-avdrag om 9800 kr nyttjats för det grävarbete som krävs för varje hushåll/tomt. Min fundering kring detta är om det är korrekt av Svensk Infrastruktur att använda samma ROT-avdrag för ALLA kunder? ROT-avdraget baseras ju på den arbetskostnad, dvs arbetstid, som krävs för grävning av fiberkabeln och eftersom alla tomter här i området är olika krävs det olika mycket grävning. Detta i sin tur bör ju rimligen betyda att det ej är möjligt att nyttja samma ROT-avdrag för alla kunder?Vidare undrar jag också om det är ok att dela upp en avgift som ska utnyttja ROT-avdraget på det här sättet, dvs 639 kr i 36 månader? Ska inte det betalas som en klump direkt?Jag har bifogat de brev vi fått av Svensk Infrastruktur med deras erbjudande. Brev 2 (länkar till brevet här i bloggen) beskriver deras två olika alternativ där alternativ 1 är det som vi anmält oss till. I brev 5 beskriver dom upplägget i mer detalj.Tacksam för ert svar.
Dragning av fiberkabel är i sig ett arbete som man kan få ROT-avdrag för. Det är precis som du skriver själva arbetskostnaden som är underlag för avdraget, men det är endast det fysiska arbetet (att dra, gräva och montera fiberkabeln) som räknas med i underlaget. Installation av anläggningen inomhus ger inte rätt till skattereduktion.Ok, så vad är slutsatsen av detta? Min uppfattning är att det inte är några problem att följa anvisningarna från Svensk Infrastruktur. Det verkar som om deras erbjudande om kollektiv anslutning a la 639 kr i månaden i 36 månader är ok.
Företaget kan inte rimligtvis ha samma arbetskostnad för varje bostad om det är olika mycket som ska grävas, men det är något som man får kolla med företaget hur dom har räknat. Av deras information skulle man kunna även läsa det som att företaget har uppskattat en genomsnittlig arbetskostnad och att ROT-avdraget kommer att justeras till att bättre spegla verkligheten när de har utfört arbetet. Men om du inte tycker att fakturan stämmer kan du med civilrättsliga metoder klandra den. Det kommer i sin tur att påverka underlaget för ROT-avdrag.
Det är ok att dela upp en faktura och begära betalning i omgångar. När det gäller ROT-avdrag kan företaget endast skicka in ansökningar på fakturor som är betalda, vilket i det här fallet skulle medföra att man varje år får en del av ROT-avdraget. (Kontrollbrev skickas ut till dig som kund varenda gång som företaget har skickat in om och beviljats ROT-utbetalning.)
Det man däremot kan undra lite extra över är varför alla kunder ska betala lika mycket för grävarbetet. I vårt fall kommer grävningen att landa på ca 15 meter. Det är ganska stor skillnad mellan 15 och 45 meter. Så rimligtvis bör arbetskostanden hos oss bli lägre än hos t ex grannen som gräver 45 meter. Kanske kan Svensk Infrastruktur svara på det?
Hur som helst så kör vi vidare mot fiber!
tisdag 23 oktober 2012
Svar på Svensk Infrastrukturs kommentar
Som lovat kommer här ett svar på den kommentar som Svensk Infrastruktur lämnade här på bloggen igår. Jag har valt att bryta upp texten och ge mina 2 cents efter varje stycke.
Jag tackar för att ni är på gång med fiberdragning här i Täby Kyrkby. Vi anmälde vårt intresse direkt!
Är säker på att det går att lösa. Jag vill dock inte ta den risken och väljer istället att gräva förbi muren. Finns inte den möjligheten går det säkerligen att fixa. Vår mur ligger dock nedgrävd ca 50 cm så det blir en stor utmaning att komma under den. Om det ens går utan att ha sönder muren.
Samma sak här. Skatteverket informerade mig om att detta ej var ok vid min första kontakt. Idag var det ok när jag pratade med dom. Däremot kan man ju fundera över varför vi som kräver mindre grävning ska betala lika mycket som de kunder som kräver 45 meters grävning, som ROT-avdraget verkar baseras på? Det innebär egentligen att vi får betala mer för mindre utfört arbete. Enligt Skatteverket är det i alla fall inga problem att dra samma ROT-avdrag för alla kunder, oavsett arbetskostnad. Har även här bett om ett förtydligande eftersom jag tidigare fick motsatt svar.
När det gäller befintliga rör har vi väldigt dålig erfarenhet av det. Det är stopp, kommit in skit i röret, inte skarvat korrekt osv. och det innebär alltid merjobb för oss. Men jag hör alltid av boende att de vet att just deras rör är bra och fungerar men tyvärr är det sällan som det gör det. Att vi sedan skall gå in och garantera ett fastpris på ett rör som är förlagt av någon annan är inte något vi gärna gör utan då vill vi ha lite marginal att jobba med.
Ok. Kan ha förståelse för detta. Hade ju varit kanon om det gick att granska rören och i sådana fall ta beslut om röret är ok eller inte. Blir lite extrajobb för er men samtidigt slipper ni eventuellt att gräva.
Inget fel på det överhuvudtaget. Kan dock tycka att informationen från er ibland är en aning knapphändig och att en viss oro sprids när mindre smickrande artiklar och annan dålig feedback sprids med ert företagsnamn. Jag ger inte upp hoppet men vill på vägen fram till draget fiber ha svar på de frågetecken som dyker upp samt försöka upplysa andra.
Fine. Och enligt Skatteverket verkar det inte heller vara några konstigheter, i alla fall om man ska tro på dom idag och inte förra veckan. Men som sagt. Jag väntar på skriftligt svar på mina funderingar.
Äventyret mot fiber fortsätter...
Först och främst vill jag säga att det är kul att ni skriver om utbyggnaden med fiber.
Jag heter Johan Sundberg och representerar Svensk Infrastruktur.
Lite bakgrund om varför vi bygger ut fiber i just Täby kommun är därför att vi ständigt får in intresse från boende som säger att de har dåligt bredbandsuppkoppling och vill ha fiber. Hela utbyggnaden i Täby kommun började med att Skarpängs villaförening kontaktade oss och berättade att ingen ville bygga ut med fiber i deras område och att de hade väldigt dålig uppkoppling med ADSL. Därför ville de att vi skulle bygga ut till dem, vilket vi nu gör. Och så har vi gått vidare när vi får intresseanmälningar från många boende i ett område. Vilket vi nu fått i Täby kyrkby.
Jag tackar för att ni är på gång med fiberdragning här i Täby Kyrkby. Vi anmälde vårt intresse direkt!
När det gäller mur så löser vi 9 av 10 murar genom att gräva under fundamentet alternativt med en jordborr borra oss under. Det är lite jobb men det brukar för det mesta gå.
Är säker på att det går att lösa. Jag vill dock inte ta den risken och väljer istället att gräva förbi muren. Finns inte den möjligheten går det säkerligen att fixa. Vår mur ligger dock nedgrävd ca 50 cm så det blir en stor utmaning att komma under den. Om det ens går utan att ha sönder muren.
Gällande delbetalningen på 639 kr är det endast en delbetalning av installationskostnaden. Vi köper upp bredband till tusentals kunder per år och betalar inte många kr för det.Här råder det delade meningar. Vid min första kontakt med Skatteverket fick jag information att det ej var ok att delbetala en kostand som nyttjat ROT-avdrag, vilket dessa 639 kr i månaden innefattar. När jag idag återigen pratade med Skatteverket fick jag annan info - då var det helt plötsligt ok. För att få klarhet i detta har jag skickat ett mail och bett om ett skriftligt svar. När jag fått det läggar jag upp det här på bloggen.
Det är ingen skillnad att delbetala 639 kr för fiberinstallationen till Wasa Kredit (vår kreditpartner som betalar oss hela beloppet efter slutfört arbete) än att ta ett lån och betala en hantverkare för renovering av badrummet.
Vi har kontinuerlig kontakt med skatteverket och vet att vi gör rätt gällande detta.
Gällande ROT-avdrag har du fel. Skatteverket godkänner visst fastpris modellen gällande förläggning av bredbandskabel på tomt. Boende tror inte att det är så mycket arbete med att förlägga en blåsfiber kabel för hand 40 cm djupt på en tomt. Men det är mer än ni tror med att gräva ned, koppla och blåsa in fiberkabeln.
Samt att vi som företagarna har rätt sätta det pris vi vill på en tjänst, så länge det finns en köpare som vill betala för det. Det är det som kallas fri marknad.
För de boende som vill köpa detta på "löpande räkning" istället så har vi en modell för det också men då får boende ta risken av att det inte går att blåsa fram fiber. Vi har provat olika modeller när vi säljer in detta och det är väldigt svårt att sälja detta till merparten om de inte får exakt kostnad för dem. .
Baserat på den erfarenhet vi har med grävning så gör vi en projektering av resp. område/gata och ger ett max ROT-avdrag per tomt. De erfarenheter vi har är att ingen boende vill köpa detta på löpande räkning, utan i stort sett alla vill ha fast pris på arbetet.
Samma sak här. Skatteverket informerade mig om att detta ej var ok vid min första kontakt. Idag var det ok när jag pratade med dom. Däremot kan man ju fundera över varför vi som kräver mindre grävning ska betala lika mycket som de kunder som kräver 45 meters grävning, som ROT-avdraget verkar baseras på? Det innebär egentligen att vi får betala mer för mindre utfört arbete. Enligt Skatteverket är det i alla fall inga problem att dra samma ROT-avdrag för alla kunder, oavsett arbetskostnad. Har även här bett om ett förtydligande eftersom jag tidigare fick motsatt svar.
När det gäller befintliga rör har vi väldigt dålig erfarenhet av det. Det är stopp, kommit in skit i röret, inte skarvat korrekt osv. och det innebär alltid merjobb för oss. Men jag hör alltid av boende att de vet att just deras rör är bra och fungerar men tyvärr är det sällan som det gör det. Att vi sedan skall gå in och garantera ett fastpris på ett rör som är förlagt av någon annan är inte något vi gärna gör utan då vill vi ha lite marginal att jobba med.
Ok. Kan ha förståelse för detta. Hade ju varit kanon om det gick att granska rören och i sådana fall ta beslut om röret är ok eller inte. Blir lite extrajobb för er men samtidigt slipper ni eventuellt att gräva.
Vi är ett företag som lever på att gräva ned fiberkabel (inte på att leverera tjänster) och jag ser inte vad det är som är fel på det. Att staten vill stimulera marknaden för att få fart på utbyggnaden med fiber i Sverige och sätter in detta under ROT arbeten (fram till 2008 fast det ett speciellt bredbandsstöd istället) visar att det är just denna typ av arbeten de vill få fart på.
Inget fel på det överhuvudtaget. Kan dock tycka att informationen från er ibland är en aning knapphändig och att en viss oro sprids när mindre smickrande artiklar och annan dålig feedback sprids med ert företagsnamn. Jag ger inte upp hoppet men vill på vägen fram till draget fiber ha svar på de frågetecken som dyker upp samt försöka upplysa andra.
Vi dokumenterar allt arbete och den tid vi lägger ned på resp. tomt och har ofta kontroller av Skatteverket på inskickade ROT ansökningar. Än så länge har vi inte fått bakslag på varken utfört arbete eller ansökan av ROT.
Sedan finns det åsikter angående hur den ROT modellen som finns stimulerar utbyggnaden av fiber på bästa sätt, men det är inte vår sak att bestämma ROT modeller utan vi arbetar efter framtagna modeller.
Fine. Och enligt Skatteverket verkar det inte heller vara några konstigheter, i alla fall om man ska tro på dom idag och inte förra veckan. Men som sagt. Jag väntar på skriftligt svar på mina funderingar.
Äventyret mot fiber fortsätter...
Svenska Infrastruktur lämnar en kommentar
Igår kväll dök det upp en kommentar här på bloggen. Det något speciella med den här kommentaren var att den kom från en viss Johan Sundberg på Svensk Infrastruktur - samma Johan som tidigare kommenterat kritiken i lokaltidningen Mitt i Täby. Roligt att Johan hittat hit och dessutom ger sig tid att svara på de frågor som dykt upp.
Läs hans kommentar nedan. Min reflektion av kommentaren kommer i ett separat inlägg där jag bryter upp texten (det kan ni läsa här).
Läs hans kommentar nedan. Min reflektion av kommentaren kommer i ett separat inlägg där jag bryter upp texten (det kan ni läsa här).
Hej
Först och främst vill jag säga att det är kul att ni skriver om utbyggnaden med fiber.
Jag heter Johan Sundberg och representerar Svensk Infrastruktur.
Lite bakgrund om varför vi bygger ut fiber i just Täby kommun är därför att vi ständigt får in intresse från boende som säger att de har dåligt bredbandsuppkoppling och vill ha fiber. Hela utbyggnaden i Täby kommun började med att Skarpängs villaförening kontaktade oss och berättade att ingen ville bygga ut med fiber i deras område och att de hade väldigt dålig uppkoppling med ADSL. Därför ville de att vi skulle bygga ut till dem, vilket vi nu gör. Och så har vi gått vidare när vi får intresseanmälningar från många boende i ett område. Vilket vi nu fått i Täby kyrkby.
När det gäller mur så löser vi 9 av 10 murar genom att gräva under fundamentet alternativt med en jordborr borra oss under. Det är lite jobb men det brukar för det mesta gå.
Gällande delbetalningen på 639 kr är det endast en delbetalning av installationskostnaden. Vi köper upp bredband till tusentals kunder per år och betalar inte många kr för det.
Det är ingen skillnad att delbetala 639 kr för fiberinstallationen till Wasa Kredit (vår kreditpartner som betalar oss hela beloppet efter slutfört arbete) än att ta ett lån och betala en hantverkare för renovering av badrummet.
Vi har kontinuerlig kontakt med skatteverket och vet att vi gör rätt gällande detta.
Gällande ROT-avdrag har du fel. Skatteverket godkänner visst fastpris modellen gällande förläggning av bredbandskabel på tomt. Boende tror inte att det är så mycket arbete med att förlägga en blåsfiber kabel för hand 40 cm djupt på en tomt. Men det är mer än ni tror med att gräva ned, koppla och blåsa in fiberkabeln.
Samt att vi som företagarna har rätt sätta det pris vi vill på en tjänst, så länge det finns en köpare som vill betala för det. Det är det som kallas fri marknad.
För de boende som vill köpa detta på "löpande räkning" istället så har vi en modell för det också men då får boende ta risken av att det inte går att blåsa fram fiber. Vi har provat olika modeller när vi säljer in detta och det är väldigt svårt att sälja detta till merparten om de inte får exakt kostnad för dem. .
Baserat på den erfarenhet vi har med grävning så gör vi en projektering av resp. område/gata och ger ett max ROT-avdrag per tomt. De erfarenheter vi har är att ingen boende vill köpa detta på löpande räkning, utan i stort sett alla vill ha fast pris på arbetet.
När det gäller befintliga rör har vi väldigt dålig erfarenhet av det. Det är stopp, kommit in skit i röret, inte skarvat korrekt osv. och det innebär alltid merjobb för oss. Men jag hör alltid av boende att de vet att just deras rör är bra och fungerar men tyvärr är det sällan som det gör det. Att vi sedan skall gå in och garantera ett fastpris på ett rör som är förlagt av någon annan är inte något vi gärna gör utan då vill vi ha lite marginal att jobba med.
Vi är ett företag som lever på att gräva ned fiberkabel (inte på att leverera tjänster) och jag ser inte vad det är som är fel på det. Att staten vill stimulera marknaden för att få fart på utbyggnaden med fiber i Sverige och sätter in detta under ROT arbeten (fram till 2008 fast det ett speciellt bredbandsstöd istället) visar att det är just denna typ av arbeten de vill få fart på.
Vi dokumenterar allt arbete och den tid vi lägger ned på resp. tomt och har ofta kontroller av Skatteverket på inskickade ROT ansökningar. Än så länge har vi inte fått bakslag på varken utfört arbete eller ansökan av ROT.
Sedan finns det åsikter angående hur den ROT modellen som finns stimulerar utbyggnaden av fiber på bästa sätt, men det är inte vår sak att bestämma ROT modeller utan vi arbetar efter framtagna modeller.
Hoppas detta gav lite svar
Johan Sundberg
söndag 21 oktober 2012
Brev från Svensk Infrastruktur till ej anmälda
Ett brev, daterat 19 oktober 2012, dök upp i brevlådan i helgen till de fastighetsägare som ej anmält sig till den fibernätsanslutning som Täby Fibernät/Svensk Infrastruktur erbjuder. I brevet står det bland annat att det fortfarande finns möjlighet att ansluta sig "när maskinerna är på plats" för en summa av 8995 kr, utöver ordinariepris (dvs runt 30 000 kr). Är inte det intressant informerar Svensk Infrastruktur att det då finns möjlighet att punga ut en etableringsavgift på mellan 36 000 till 45 000 kr utöver ordinarie pris för att få fiber indraget till sitt hus.
Tanken med utskicket är såklart att fastighetsägarna som ännu ej bestämt sig för att hoppa på för 639 kr i månaden i 36 månader ska göra det. Illa kvick helst. Eller i alla fall inom 2 veckor. Annars blir det dyrt.
Tanken med utskicket är såklart att fastighetsägarna som ännu ej bestämt sig för att hoppa på för 639 kr i månaden i 36 månader ska göra det. Illa kvick helst. Eller i alla fall inom 2 veckor. Annars blir det dyrt.
Svensk Infrastruktur erbjuder rabatt?
Igår dök det upp en intressant kommentar på min Google+-sida. Enligt Sven-Erik Jesperson, som skrev kommentaren, erbjuder Svensk Infrastruktur 5000 kr i prisavdrag om du som kund redan förberett med t ex tomrör på din tomt. 5000 kr är dock en ganska liten summa att dra av med tanke på att Svensk Inftrastruktur vill nyttja 9800 kr i enbart ROT-avdrag för grävjobbet.
Läs kommentaren och mitt svar nedan.
Läs kommentaren och mitt svar nedan.
I torsdags 18/10 var Svensk Infrastruktur hemma hos oss i Täbykyrkby. De ville värva abbonenter,Jag skrev följande kommentar som svar:
Vi har förberett fiberindragning genom att tidigare lägga tomrör från gatan och in till anslutningspunkten i huset. För detta kunde de tänka sig att göra ett prisavdrag på 5000kr. Då skulle vi dessutom få ordna fibern från tomtgräns in till huset själva och de skulle avsäga sig alla garantier. An offer you can´t refuse ?
De vill ha 33 800:- för en komplett anslutning visserligen inkl 36 månader abbonemang (vi har 28Mbit/199 kr/mån idag =>7164:kr).
Reducerat detta får vi då en kostnad på 26 600:-
Jag jämför med Gotland, där drar man nu fiber i Roma-Björke. Anslutningsavgift 12 000kr samma hastighet med månadskostnad 375kr. Då skall man veta att avstånden mellan och in till husen kan vara kilometrar.
Jag påstår således att Svensk Infrastruktur passar på att tjäna så mycket pengar som möjligt på vår bekostnad när det gäller Täby.
Man gör detta genom att utnyttja vårt ROT-avdrag och får ytterligare pengar från Staten, pengar som vi tidigare betalat in i skatter.
Det känns som om vi hamnat i en "monopol fälla". Man vill ha fiber men priset är fel och man kan inte gå till något konkurrerande företag.
Hm, det var ju en aning snålt med enbart 5000 kr lägre pris. Intressant. Dom slipper ju då med andra ord gräva överhuvudtaget på er tomt. I deras erbjudande vill dom dra av 9800 kr i ROT, vilket är hälften av arbetskostanden på 19 600 kr. Vore det inte mer rimligt att ni får detta i prisavdrag? Och varför skulle dom avsäga sig alla garantier? Hur kan ert tomrör/grävning skilja sig nämnvärt från deras? Kan dom inte undersöka detta innan, så att allt är enligt deras "standard"?
Ja det är ju ett problem att det inte finns några konkurrenter som gräver ner fiber i dagsläget i kommunen. Telia är väl kanske på gång, men jag vet inte hur långt fram det ligger. Priset från Svensk Infrastruktur är ju inte direkt gratis men det ligger nog i samma nivå som många andra som erbjuder fiber. Anslutningen på Gotland lät ju dock inte helt fel ;)
fredag 19 oktober 2012
Möte med Täby Fibernät
I onsdags, 17 oktober 2012, dök Svensk Infrastuktur upp här hemma som lovat. Vi skulle tillsammans ta oss en titt vart på tomten dom ska gräva när fiberkabeln. Eftersom vi har en ganska lång mur på framsidan, som ej går att gräva under, kom vi fram till att det bästa är att lägga kablen i slutet av muren. Det blir också närmast därifrån att dra kabeln mot den vägg vi vill ha in fibern.
Passade på att fråga han som var här om ROT-avdraget dom specar i sina erbjudanden. Han hade dock ingen koll på det utan bad mig ringa till kontoret istället. Vilket jag också gjorde, samma dag. Tyvärr fick jag inte svar på mina "ROT-frågor" där heller men hon jag pratade med lovade att kolla upp svaren och återkomma. Har inte hört något än. Inget svar på mitt tidigare mail heller. Skickade ett nytt idag och undrade när deras svar kommer.
Han som var här visste inte heller när dom skulle gräva. Antingen nu i oktober, november eller december. Eller i vår när snön smält. Vi får väl se. Funderar om man kanske skulle gräva själv. Det är ju inte mer än max 15 meter, inte de 45 meter som man max får grävt av Svensk Infrastruktur och som också deras ROT-avdrag baseras på.
Hur som helst. Nu har vi i alla fall rosa spray på gräsmattan som markerar vart grävningen kommer att ske. Det går framåt!
Passade på att fråga han som var här om ROT-avdraget dom specar i sina erbjudanden. Han hade dock ingen koll på det utan bad mig ringa till kontoret istället. Vilket jag också gjorde, samma dag. Tyvärr fick jag inte svar på mina "ROT-frågor" där heller men hon jag pratade med lovade att kolla upp svaren och återkomma. Har inte hört något än. Inget svar på mitt tidigare mail heller. Skickade ett nytt idag och undrade när deras svar kommer.
Han som var här visste inte heller när dom skulle gräva. Antingen nu i oktober, november eller december. Eller i vår när snön smält. Vi får väl se. Funderar om man kanske skulle gräva själv. Det är ju inte mer än max 15 meter, inte de 45 meter som man max får grävt av Svensk Infrastruktur och som också deras ROT-avdrag baseras på.
Hur som helst. Nu har vi i alla fall rosa spray på gräsmattan som markerar vart grävningen kommer att ske. Det går framåt!
onsdag 17 oktober 2012
Fler brev från Svensk Infrastruktur
Svensk Infrastruktur, aka Täby Fibernät, fortsatte att följa upp deras tidigare utskick till oss fastighetsägare i områden med ännu ett. Den här gången ett förtydligande på det erbjudande dom tidigare skickat ut och som finns att läsa här. De andra breven finns under etiketten "Brev/Mail".
I brevet nedan fortsätter Svensk Infrastruktur att trycka hårt för deras erbjudande samt att ROT-avdrag är inkluderat i deras kalkyl.
I brevet nedan fortsätter Svensk Infrastruktur att trycka hårt för deras erbjudande samt att ROT-avdrag är inkluderat i deras kalkyl.
måndag 15 oktober 2012
Korrekt ROT-avdrag?
I erbjudandet vi fick av Täby Fibernät framgick det att ett ROT-avdrag kan göras med totalt 9800 kr. Det står däremot inget om det här avdraget är individuellt för varje kund. Uppenbarligen vill Svensk Infrastruktur använda samma ROT-avdrag för samtliga kunder. Hur är det möjligt? ROT-avdraget får enbart användas för det grävarbete på tomten som görs i samband med att fiberkabeln grävs ner. Eftersom det här gäller fristående hus varierar storleken på tomt, avstånd från gata till hus etc. Detta i sin tur gör att grävarbetet hos varje kund varierar i tid. Tiden som används för grävning avgörs sedan hur mycket ROT-avdrag som kan utnyttjas.
Jag kollade upp detta med Skatteverket idag och dom bekräftar att ROT-avdraget måste baseras på den faktiska tid som läggs ner på grävarbetet. Det går alltså inte att använda samma summa för avdraget hos varje kund (om det inte rör sig om exakta avstånd som grävs hos varje kund, vilket är omöjligt i det här fallet).
Vidare är det heller inte tillåtet att dela upp kostnaden per månad för ROT-avdrag, det ska betalas direkt. I avtalet vi fått står det inget om detta utan det står endast att vi ska betala 639 kr i månaden i 36 månader. Jag antar då att Svensk Infrastruktur räknat bort ROT-avdraget i månadskostanden, vilket det står i ett av deras brev. Det är inte ok enligt Skatteverket.
Jag har idag, 15 oktober 2012, skickat ett mail till Svensk Infrastruktur och bett dom förtydliga detta. Mitt mail finns nedan. När jag fått svar publicerar jag det.
EDIT. Den 5 oktober fick jag svar från Svensk Infrastruktur. Läs deras svar här.
Jag kollade upp detta med Skatteverket idag och dom bekräftar att ROT-avdraget måste baseras på den faktiska tid som läggs ner på grävarbetet. Det går alltså inte att använda samma summa för avdraget hos varje kund (om det inte rör sig om exakta avstånd som grävs hos varje kund, vilket är omöjligt i det här fallet).
Vidare är det heller inte tillåtet att dela upp kostnaden per månad för ROT-avdrag, det ska betalas direkt. I avtalet vi fått står det inget om detta utan det står endast att vi ska betala 639 kr i månaden i 36 månader. Jag antar då att Svensk Infrastruktur räknat bort ROT-avdraget i månadskostanden, vilket det står i ett av deras brev. Det är inte ok enligt Skatteverket.
Jag har idag, 15 oktober 2012, skickat ett mail till Svensk Infrastruktur och bett dom förtydliga detta. Mitt mail finns nedan. När jag fått svar publicerar jag det.
EDIT. Den 5 oktober fick jag svar från Svensk Infrastruktur. Läs deras svar här.
Har dock en fråga angående detta. Ni skriver att det är möjligt att utnyttja ett ROT-avdrag på 9800 kr i samband med att ni gräver ner kabeln. Det jag funderar över är om denna summa kommer att ändras beroende på kund och hur mycket grävarbete som måste utföras på tomten? Om det ska vara helt korrekt så är ju detta helt individuellt eftersom inte alla hustomter är identiska. Det betyder att t ex grävning på vår tomt inte kräver ett lika stort grävarbete som vår granne, vilket då innebär att kortare tid krävs för grävningen och därför även ett mindre ROT-avdrag får utnyttjas. Hur ser ni på detta?
Vidare undrar jag hur ni kommer att fakturera grävarbetet till era kunder? Om det blir en gruppanslutning, vilket vi är signade på, blir det ju en månadsavgift om ca 640 kr i 36 månader. Ingår då grävarbetet i den summan? Enligt Skatteverket är det inte ok att dela upp en avgift som ska utnyttja ROT-avdraget på det här sättet utan det ska betalas direkt. Hur löser ni detta?
Ser fram emot ert svar.
Svensk Infrastruktur kommenterar kritiken
Den 21 september 2012 skickar jag ett mail till Svensk Infrastruktur och ber om en update över deras arbete som vi signat upp oss för. Undrar också över den artikel (läs kritik) som publicerats i lokaltidningen (läs artikeln här). Dagen efter, 22 september, får jag följande svar:
Att det är dom missnöjda kunderna som hörs är ju oftast sant. Däremot kan det ju faktiskt vara ännu fler kunder som är missnöjda men som inte hörs. Kanske är siffran ännu högre? Och varför väljer dom att lyssna på de kunder (merparten) som är nöjda. Är det inte en bättre strategi att ta till sig av kritiken och göra förbättringar?
HejJag vet ärligt talat inte om det här svaret gjorde mig lugnare. För mig låter 5-10% som en ganska stor siffra av missnöjda kunder. Tror inte att jag skulle vara nöjd med siffran om det var mitt företag. Det kanske inte Svensk Infrastruktur heller är men uppenbarligen känns det rätt ok eftersom dom tar med det i mailet.
Vi planerar att starta i Täby Kyrkby under oktober/november. Allt i Täby Kyrkby kommer inte bli klart innan vintern utan dessa färdigställs till våren 2013.
Det är ett stort byggprojekt som vi driver i Täby, vi har snart lagt en fiber utanför 4000 hushåll.
5-10% av boende är missnöjda och det mesta vi gör är fel, fel sida av vägen, fel sätt att informera hushåll, fel tjänster i nätet, fel fiberdosa.
Det är 200-400 boende som ringer tidningar, kommun, ska skriva inlägg på Internet m.m. Det är tyvärr dessa som hörs.
Dock tycker merparten att det fungerar bra och vi kommer att välja att lyssna på merparten för att få detta att fungera.
När själva byggprojektet är klart är i stort sett alla nöjda, med fiber får ni riktigt hastighet och kvalitet.
Samma sak gäller avgrävda kablar som jag vet att tidningen skrivit om. Vi har grävt av kablar men vi gräver 1,2 km per dag i Täby just nu och det ligger en hel del kablar i marken och de som gräver kan göra fel. Det går sönder i snitt en kabel per dag, som vi självklart reparerar.
När NCC gräver ned belysning åt kommunen på 1,2 km på en sommar och gräver sönder vår kabel på 5 ställen så är det ingen som reagerar.
Hoppas detta gav dig lite svar
Hälsningar Svensk Infrastruktur
Att det är dom missnöjda kunderna som hörs är ju oftast sant. Däremot kan det ju faktiskt vara ännu fler kunder som är missnöjda men som inte hörs. Kanske är siffran ännu högre? Och varför väljer dom att lyssna på de kunder (merparten) som är nöjda. Är det inte en bättre strategi att ta till sig av kritiken och göra förbättringar?
Svensk Infrastruktur i Mitt i Täby
Den 24 juli 2012 dyker det upp en artikel i lokaltidningen Mitt i Täby om Svensk Infrastrukturs arbete med fiber i kommunen. Det som står i artikeln är inte direkt positivt. Många kunder klagar över hur Svensk Infrastruktur (eller Täby Fibernät som dom bekant kallar sig för här i kommunen) sköter sitt arbete. Det framgår dessutom av artikeln att Svensk Infrastruktur dömdes i marknadsdomstolen för missvisande marknadsföring förra året (läs mer här). Inte bra.
Produktionsledare Johan Sundberg på Svensk Infrastruktur lovar dock förbättring. Vi får se hur det artar sig framöver. För oss börjar det närma sig (eller ja 1 år...) och jag kommer att rapportera löpande om hur vårt arbete utvecklas.
Artikeln i Mitt i Täby, tisdag 24 juli 2012 (en digital version av hela tidningen finns här):
Johan Sundberg var förövrigt på besök här på bloggen och lämnade en kommentar om deras ROT-avdrag och en del annat. Läs hans kommentar här.
Produktionsledare Johan Sundberg på Svensk Infrastruktur lovar dock förbättring. Vi får se hur det artar sig framöver. För oss börjar det närma sig (eller ja 1 år...) och jag kommer att rapportera löpande om hur vårt arbete utvecklas.
Artikeln i Mitt i Täby, tisdag 24 juli 2012 (en digital version av hela tidningen finns här):
Johan Sundberg var förövrigt på besök här på bloggen och lämnade en kommentar om deras ROT-avdrag och en del annat. Läs hans kommentar här.
Möte med Täby Fibernät 17 oktober 2012
Nu på onsdag, 17 oktober 2012, kommer Täby Fibernät hit för att ta en titt på vår tomt och tillsammans med oss bestämma vart dom ska gräva ner fiberkabeln. Jag har en idé om vart kabeln ska grävas ner, vi får se vad vi kommer fram till.
söndag 14 oktober 2012
Nytt erbjudande från Svensk Infrastruktur
Strax innan mitt inbokade möte med Täby Fibernät dyker det upp ytterliggare info i brevlådan. Den här gången skriver dom att intresset för att få sin fastighet ansluten har varit oerhört stort. Därför har dom, som dom själva skriver i brevet, höjt deras beräknade anslutningsgrad och kan då erbjuda en kollektiv anslutning till ett mycket förmånligt pris. Priset för detta blir då en månadsbetalning på 639 kr i 36 månader, när ROT-avdrag används, istället för de tidigare kommunicerade klumpsummorna.
Det är detta erbjudande vi signar upp oss för på mötet hemma hos oss den 7 februari 2012.
Det är detta erbjudande vi signar upp oss för på mötet hemma hos oss den 7 februari 2012.
Fortsättning på Brev 1
I samband med det första brevet från Svensk Infrastruktur, som jag skrev om här, följde det även med djupare info om vad kostnaden för deras fiberanslutning beräknas bli. Dom beskriver två olika betalningsalternativ, där alternativ 1 innebär att kunden betalar för anslutningen utan att utnyttja ROT-avdrag och där alternativ 2 innebär att ROT-avdrag används.
lördag 13 oktober 2012
Varför blogga?
Tanken med bloggen är att objektivt beskriva vägen från första kontakt med Täby Fibernät till att faktiskt ha fiber draget till huset med ett fungerande internet inkopplat. Min uppfattning om Täby Fibernät, läs Svensk Infrastruktur AB, är än så länge positiv. Jag har fått relativt snabb respons på mina mail och den tidsram dom satt upp så här långt har också följts. Jag känner dock till att det finns många som är långt ifrån nöjda vilket t ex går att se hos Fairshopping.se. Vi får se hur det utvecklas för oss, jag kommer att vara ärlig i min rapportering. Förhoppningen är att ge nyttig info till andra som också är intresserade av att dra fiber till sin bostad.
Brev nummer 1 från Svensk Infrastruktur
Första tecknet på att det faktiskt kan bli verklighet med fiber är när ett brev från Svensk Infrastruktur, eller Täby Fibernät, landar i vår brevlåda. I brevet står det att dom nu planerar indragning av fiber och vill veta vilka som är intresserade. Jag tar kontakt med den person som står som projekledare i brevet den 30 janauri 2012, veckan efter att brevet kom, och bokar in ett möte hemma hos oss för att få mer information om deras erbjudande. På mötet signar jag deras intresseanmälan och resan mot fiber startar på allvar.
Brevet från Svensk Infrastruktur från januari 2012 (har tagit bort namnet på avsändaren av brevet, däremot får ni ett par snygga artistiska linjer istället...):
Brevet från Svensk Infrastruktur från januari 2012 (har tagit bort namnet på avsändaren av brevet, däremot får ni ett par snygga artistiska linjer istället...):
Prolog, resan börjar
Jag (teknikintresserad nörd) och min familj flyttade in i vårt hus i Täby Kyrkby sommaren 2011. Redan på visningen av huset, januari 2011, pratade mäklaren om att det fanns planera på att dra fiber i området/kommunen och nämnde då Täby Fibernät. Efter ett mail till Svensk Infrastruktur (som driver Täby Fibernät) fick jag en bekräftelse att det fanns planer på att dra fiber i Täby Kyrkby. Så här skrev Svensk Infrastruktur 20 januari 2011 efter mitt mail till dom 18 januari:
Jättebra tänkte jag, då är det bara att vänta och bevaka deras planer. När det gått ända till september och ingen ny info dykt upp skickar jag ett nytt mail och ber om en uppdatering. När svaret dyker upp får jag veta att personen jag först fått kontakt med, som skrev ovanstående mail, inte jobbar kvar och får istället kontaktuppgifter till två andra personer. Jag skickar då ett mail till dom den 10 september och får följande svar 12 september 2011 av en av dom:
Nej! Nu var det inte lika positivt längre. Att vänta i minst 2 år kändes tungt. Jag hör då av mig till kommunen för att se om det finns andra företag som planerar fiberdragning, utan större framgång. I samma veva dyker svar nummer två upp från Svensk Infrastruktur, den här gången från den andra personen jag mailade den 10 september:
Kanon! Men samtidigt märkligt att hans kollega någon dag tidigare svarat att det inte fanns några planer för fiber i Kyrkbyn. Hur som helst, hoppet är nu åter vid liv!
Resten av äventyret mot fiber kan du läsa om i bloggen.
Hej,
Vi bygger i sk "celler" dvs vi delar upp allt geografiskt och gräver ett par områden i taget.
Just nu bygger vi klart i Ensta, Ellagård, Ellapark och Vallabrink och har börjat med informationsarbetet i Viggbyholm och Näsbypark som skall grävas under 2011. Således kommer det att ta ett tag innan vi börjar med Kyrkbyn och det är svårt att svara på när detta sker men med handen på hjärtat tror jag inte att själva grävningen sker först 2012. Beror ju även på hur lång tid dessa områden tar.
Jättebra tänkte jag, då är det bara att vänta och bevaka deras planer. När det gått ända till september och ingen ny info dykt upp skickar jag ett nytt mail och ber om en uppdatering. När svaret dyker upp får jag veta att personen jag först fått kontakt med, som skrev ovanstående mail, inte jobbar kvar och får istället kontaktuppgifter till två andra personer. Jag skickar då ett mail till dom den 10 september och får följande svar 12 september 2011 av en av dom:
Vi har inga tidplaner för fibernätbygget i Täby Kyrkby. Och 2011 och större delen av 2012 är redan fulltecknat. Vi kan därför i dagsläget ej ge dig några besked om hur och när vi eventuellet kommer till Täby kyrkby. Om vi gör det torde det bli först 2013.
Nej! Nu var det inte lika positivt längre. Att vänta i minst 2 år kändes tungt. Jag hör då av mig till kommunen för att se om det finns andra företag som planerar fiberdragning, utan större framgång. I samma veva dyker svar nummer två upp från Svensk Infrastruktur, den här gången från den andra personen jag mailade den 10 september:
Vi håller på i andra delar av Täby just nu och kommer nog att va där ett tag framöver.
Så fort jag vet något om Täby Kyrkby ska jag höra av mig till dig.
Kanon! Men samtidigt märkligt att hans kollega någon dag tidigare svarat att det inte fanns några planer för fiber i Kyrkbyn. Hur som helst, hoppet är nu åter vid liv!
Resten av äventyret mot fiber kan du läsa om i bloggen.
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)